Verktøyer til god prosjektstyring
VestlandsHus er opptatt av å sikre en effektiv og profesjonell prosess for sine forhandlere gjennom hele salgs- og byggeprosessen. For å oppnå dette har vi utviklet en mappestruktur som veileder forhandlerne steg for steg, med tilhørende maler og dokumenter. Dette gjør at prosjektene gjennomføres smidig, forutsigbart og i henhold til gjeldende standarder og krav.
Mappestrukturens tre hoveddeler
VestlandsHus sin mappestruktur er delt inn i tre hoveddeler, som dekker hele prosessen fra første kontakt med kunden til ferdigstillelse av boligen:
- Tilbudsfase
- Kontraktsfase
- Gjennomføringsfase
Hver del inneholder spesifikke steg, relevante dokumenter og maler som hjelper forhandlerne å jobbe strukturert og effektivt.
1. Tilbudsfase – Grunnlaget for et vellykket prosjekt
I tilbudsfasen legges grunnlaget for en god kundeopplevelse og et vellykket prosjekt. Forhandlerne får tilgang til:
- Standardiserte tilbudsmaler for å sikre en ryddig og profesjonell presentasjon av tilbudet.
- Sjekklister for kundebehov som hjelper med å kartlegge kundens ønsker og behov.
- Kalkyleverktøy som gir presise kostnadsoverslag og sikrer konkurransedyktige priser.
- Dokumentmaler for prosjektbeskrivelser som gir kunden en tydelig forståelse av leveransen.
Denne strukturen sikrer at kunden får en ryddig og forutsigbar prosess fra første møte.
2. Kontraktsfase – Sikre avtaler og forventningsavklaringer
Når kunden aksepterer tilbudet, går prosjektet videre til kontraktsfasen. I denne fasen hjelper VestlandsHus-forhandlerne med:
- Standardiserte kontraktsmaler som sikrer juridisk holdbare og balanserte avtaler.
- Sjekklister for avtaleinngåelse for å sikre at alle detaljer er ivaretatt før signering.
- Maler for betalingsplaner som gir en tydelig oversikt over betalingsstruktur og frister.
- Prosjektskisser og tekniske spesifikasjoner som dokumenterer byggeplanene.
Kontraktsfasen er avgjørende for å minimere risiko og sikre at både kunde og forhandler har klare forventninger til prosjektet.
3. Gjennomføringsfase – Effektiv og strukturert byggeprosess
I gjennomføringsfasen starter selve byggingen, og VestlandsHus gir forhandlerne en rekke ressurser for å sikre en effektiv gjennomføring:
- Tidsplanmaler for å sikre god fremdrift og koordinering mellom aktører.
- Sjekklister for byggeprosessen som hjelper med å følge opp kvalitetskontroller og milepæler.
- Kommunikasjonsmaler for løpende dialog med kunden om fremdrift og eventuelle endringer.
- Sluttkontrolldokumenter for en grundig gjennomgang og godkjenning av ferdig bolig.
Ved å bruke mappestrukturen kan forhandlerne sikre at hvert prosjekt blir gjennomført i henhold til VestlandsHus sine kvalitetskrav og kundens forventninger.
En trygg og forutsigbar arbeidsmetodikk
Mappestrukturen til VestlandsHus gir forhandlerne en trygg og forutsigbar måte å drive prosjektene sine på. Ved å følge de definerte stegene og bruke tilgjengelige maler og sjekklister, blir prosessen enklere, mer effektiv og mindre sårbar for feil.
Dette gir ikke bare en smidigere opplevelse for forhandlerne, men også økt kundetilfredshet og en sterkere merkevare for VestlandsHus.
Forhandlerne våre er ikke alene – vi gir dem de riktige verktøyene for å lykkes!